Politique de confidentialité

Noxbook, plateforme de réservation de chambres de dernière minute à Cannes.
[Forme juridique], [adresse du siège social], SIREN : [numéro].
Contact données personnelles : dpo@noxbook.app

• Réservation : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, hôtel et chambre réservés, date de la nuitée, heure d'arrivée estimée, code de réservation et montants associés.
• Preuve contractuelle : horodatage de l'acceptation des conditions, version des CGU/CGV acceptées, référence de réservation et référence de paiement.
• Paiement : les paiements sont traités par Stripe. Noxbook ne stocke pas les numéros de carte bancaire.
• Comptes hôteliers : e-mail professionnel, identifiants d'accès stockés sous forme hachée, établissement rattaché.
• Données techniques : journaux de connexion, d'erreurs et de sécurité nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
• Géolocalisation : la fonction « Plus près de moi » utilise la géolocalisation exclusivement sur votre terminal, après votre autorisation. Vos coordonnées ne sont ni transmises, ni enregistrées sur nos serveurs, ni partagées avec des tiers.

• Exécution de la réservation et transmission à l'hôtel — exécution du contrat.
• Envoi de la confirmation et des informations d'arrivée — exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables — obligation légale.
• Preuve de l'acceptation des conditions — intérêt légitime.
• Sécurité et prévention de la fraude — intérêt légitime.

L'hôtel choisi reçoit les informations nécessaires à votre accueil (nom, code, heure d'arrivée, téléphone, montant restant dû). Nos sous-traitants techniques (hébergement, base de données, paiement) interviennent dans l'Union européenne ou sous garanties appropriées. Aucune donnée n'est vendue.

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement agréé. Noxbook ne stocke pas les numéros de carte bancaire. Stripe traite les données nécessaires à l'encaissement, à la sécurité des transactions et à la prévention de la fraude, conformément à ses propres conditions et politique de confidentialité.

• Données de réservation : 5 ans à compter de la date de la nuitée, afin de permettre la gestion des réclamations et l'exercice des droits.
• Données comptables et justificatifs de paiement : 10 ans, conformément aux obligations applicables.
• Comptes hôteliers : durée de la convention de partenariat, puis 12 mois.
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque les conditions légales sont remplies, de portabilité.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès, conformément à l'article 85 de la loi Informatique et Libertés.

Pour exercer vos droits, écrivez à dpo@noxbook.app en indiquant votre code de réservation ou les informations nécessaires à votre identification. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site n'utilise que des cookies et stockages strictement nécessaires à son fonctionnement (session de connexion, sécurité, préférences de langue). Aucun outil de mesure d'audience ni traceur publicitaire n'est utilisé. Cette section sera mise à jour si un tel outil est ajouté.